为扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，深入贯彻落实市卫健委关于开展“为民服务解难题‘老年人就医服务月’”和“微笑服务行动”精神，进一步改善医疗服务，提高患者就医感受，提升患者满意度，yd2333云顶电子游戏首页地址护理部以此为契机，相继组织各病区进行了礼仪培训及考核等系列活动来推进工作。

　　2019年10月9日-10日，护理部又重点组织南北两院区门诊和急诊窗口单位的护理人员进行“护士职业礼仪规范”培训，从仪态礼仪、仪容仪表礼仪、言谈礼仪、举止礼仪等方面进行系统学习。门急诊护士们利用中午休息时间进行认真学习，将培训内容运用到实际工作中，运用到为患者服务的过程中，站在患者的角度想患者所想、急患者所急，为他们提供温暖的护理服务。在“寻找最美微笑”照片征集活动中，护士们一幅幅精美的照片记录下大家服务的温暖瞬间。

　　在护理服务岗位上，护士伴随在患者左右，一个温暖的微笑、一句温馨的问候、一个真诚的眼神，如春风化雨般抚慰患者病痛的心灵、化解患者焦躁的心情。“不忘初心、牢记使命”，中医一附院护理人用微笑服务展示良好的精神面貌，始终秉承以患者为中心的服务理念。微笑服务，我们一直在行动。（护理部供稿）